Seja bem-vindo ao Protocolo Virtual, a plataforma 100% eletrônica de registro e gestão de documentos da Imprensa Oficial do Estado do Amazonas (IOA). Um jeito moderno, prático e seguro de gerir documentos, sem uso de papel.
Basta acessar https://protocolovirtual.amazonas.am.gov.br/
Confira abaixo o vídeo tutorial de como utilizar o sistema ou acesse o manual de uso aqui.
Saiba como acessar
Existem duas opções de acessar o Protocolo Virtual: utilizando Certificado Digital ou pelo login e senha da Nota Fiscal Amazonense (NFA).
- Certificado Digital:
Para acessar com Certificado Digital, o usuário já deverá ter o próprio certificado instalado no computador e depois clicar na imagem com a informação “e-CPF / e-CNPJ”.
Ocorrendo tudo certo, o sistema redirecionará o acesso para a primeira tela do Protocolo Virtual.
- Nota Fiscal Amazonense:
A outra opção é com acesso pela Nota Fiscal Amazonense (NFA), que necessita de cadastro prévio no programa.
Caso o usuário já seja cadastrado, basta utilizar as mesmas credenciais para entrar no Protocolo Virtual.
Formalizando processos
Para formalizar um processo, o usuário deverá clicar em “Novo Processo” e seguir quatro passos:
1) Escolher do órgão estadual;
2) Definir o assunto;
3) Repassar informações dos documentos necessários para o assunto escolhido;
4) Incluir os documentos.
Em caso de dúvidas, é possível entrar em contato via e-mail projeto.protocolo@sefaz.am.gov.br.
